Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar ve neleri kapsamaktadır?
Tüm ürünlerimiz, üretimden kaynaklanabilecek tüm işçilik ve malzeme hatalarına karşı teslimat tarihinden itibaren tam iki yıl boyunca firmamız garantisi altındadır. Garanti kapsamı, mekanik aksam, sızdırmazlık ve mobilya donanımlarını içerir; ancak kullanıcı hatası, doğal aşınma ve dış etkenler hariç tutulur.
Sipariş verdiğim karavan veya treylerin teslimat süreci nasıl işliyor?
Siparişiniz onaylandıktan sonra modelin üretim planına göre size bir teslimat tarihi bildirilir. Üretim tamamlandığında kalite kontrol süreçleri başlar ve aracınız tüm testleri geçtikten sonra teslimata hazır hale getirilir. Sizi bilgilendirerek belirlediğimiz randevu gününde teslimat işlemini gerçekleştiririz.
Karavan veya treylerimin bakımlarını ne sıklıkla yaptırmalıyım?
Aracınızın uzun ömürlü olması için ilk yılın sonunda ve sonrasında her yıl periyodik bakım yapılmasını öneriyoruz. Bu bakımlarda yürüyen aksam, fren sistemi, sızdırmazlık contaları ve su/elektrik tesisatı gibi kritik noktalar uzman ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde kontrol edilir ve gerekli müdahaleler yapılır.
tandart modeller dışında kişiye özel tasarım veya değişiklik yapıyor musunuz?
Evet, standart modellerimiz üzerinde belirli sınırlar dahilinde kişiselleştirme ve değişiklikler yapabiliyoruz. İç yerleşim, malzeme ve renk seçimi gibi konularda taleplerinizi değerlendirerek size özel bir üretim planı oluşturabiliriz. Bu sürecin detayları için proje ekibimizle görüşmeniz gerekmektedir.
Karavan ve 750 kg üstü treylerleri kullanmak için hangi ehliyet ve belgelere ihtiyacım var?
O1 kategorisindeki 750 kg altı treylerleri B sınıfı ehliyetinizle kullanabilirsiniz. 750 kg üzeri O2 kategorisindeki karavan ve treylerler için ise BE veya B (96 kodlu) sınıfı ehliyet gerekmektedir. Araçların tescil işlemleri ve ruhsatları tarafımızca yapılarak size teslim edilir.
